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1. Le samedi 27 octobre 2007 à 10:48, par Vero

Voilà une actionmarketing très intéressante, mise en oeuvre pas loin de chez nous, auprès de personnes qui ont un fort pouvoir d'achat et qui peuvent venir plusieurs fois par année chez nous.

Posons-nous la question si l'on ne devrait pas concentrer nos moyens sur des actions similaires en Suisse allemande, dans le nord de l'Italie ou encore à Londres, plutôt que d'effectuer des voyages à l'autre bout du monde qui ont écho faible proportionnellement aux moyens engagés.

D'ores et déjà bonne route aux cyclistes!

2. Le samedi 27 octobre 2007 à 19:56, par mick

je suis d'accord avec Vero, concentrons les efforts sur la suisse allemande à fort pourvoir d'achat que de depenser le faible budget de CMT dans des voyages au bout du monde. La station a besoin d'une nouvelle clientèle rapidement. Pouvons nous connaître le budget marketing de Crans montana tourisme.

3. Le lundi 29 octobre 2007 à 10:13, par Savoy Jean-Claude

J'ai profité de quelques jours de vacances pour visiter le canton des Grisons, plus exactement la région de Lenzerheide, Davos, St-Moritz. On sait que ce canton attire énormément nos amis suisses allemands. L'analyse que je livre ici vaut ce qu'elle vaut et sera sans doute contredite par des spécialistes du tourisme. Néanmoins, je me suis demandé ce que nous pouvions offrir de mieux que nos "concurrents"grisons :

- De manière générale, nos domaines skiables sont plus vastes et souvent interconnectés. En tout cas sur la rive gauche du Rhône.
- Nos domaines culminent à une altitude plus élevée, ce qui garantit un enneigement meilleur et plus long dans la saison.
- Nos voies d'accès sont garanties, quelles que soient les conditions météorologiques.
- L'ensoleillement, en tout cas sur la rive droite est maximal.
- La vue y est dégagée et, à Crans-Montana, les falaises et les montagnes ne nous tombent pas dessus.
- Les prix pratiqués dans notre région, restaurants, hôtels 3* notamment, surpportent largement la comparaison. On est même meilleur marché dans bien des domaines.

J'ai essayé aussi de trouver ce que nos concurrents grisons offraient de mieux :

- Il y a tout d'abord une nature largement préservée. Les villages et zones bâties sont regroupées, concentrées et laissent donc de grands espaces de nature protégée.

- On y devine sans doute plus d'authenticité que dans notre région. L'agriculture y est encore très développée et j'ai été étonnée de voir qu'il y a encore des fermes en plein centre de Lenzerheide.

- Les infrastructures touristiques sont de premier plan. A Davos, on accède au domaine skiable par un funiculaire souterrain. A St-Moritz, une piste est d'ores et déjà enneigée de haut en bas. Les parkings de ville sont en sous-sol, très modernes et proches des centres. Le nombre de places disponibles y est indiqué dès l'entrée.

- Le bâti est extrêmement varié. On n'hésite pas à "coller" une annexe ultra-moderne avec ascenseur à un immeuble datant du 17ème siècle. J'ai été étonné des couleurs et des styles des immeubles.

- A Lenzerheide, le mobilier urbain est extraordinaire. Les rues sont embellies de grandes statues métalliques montrant des personnages dans des poses diverses. La gare routière est couverte et on y trouve même une consigne.

- Les accès sont certes plus difficiles qu'en Valais, mais on observe que les routes principales ont largemet contourné les agglomérations. Celles-ci se retrouvent donc au calme et ont pu se développer.

- Les villages qui sont à proximité des centres ont eux aussi quelques activités touristiques. On y trouve un ou deux ski-lifts, des pistes de fond. On peu comme s'il y avait déjà de petits établissements hôteliers à Chermignon, Montana, Lens. Cela doit permettre à des touristiques qui n'ont pas les moyens ou pas envie d'être dans les grands centres de passer des vacances plus calmes ou à meilleur marché.

- On accède à Arosa, Davos et même St-Moritz en train. A la garde de Coire, le train pour Arosa est directement à la sortie de l'espace voyageurs. Pour donner une image, au même endroit que les places des taxis à Sierre.

- Dans le sens de l'authenticité, on trouve des produits artisanaux un peu partout, mais surtout, plus étonnant, le personnel de service semble largement autochtone. Ce point serait cependant à vérifier en haute saison.

Je pense que le marché suisse allemand est pour nous très porteur, d'autant que le Lötschberg va raccourcir les temps de parcours. Reste donc à mieux cerner ce qui attire la clientèle de Suisse allemande et à tenter du s'y adapter.

Meilleurs messages.

Jean-Claude Savoy

4. Le vendredi 2 novembre 2007 à 15:41, par Danielle

@ Mick qui pose une question sur le budget marekting: Le marketing de Crans-Montana Tourisme (CMT) est divisé en deux grandes familles: une basée sur l’événementiel et l’autre sur le promotionnel.

Pour l’événementiel, un budget est attribué en partie par les communes et en partie par CMT.

Pour le marketing proprement dit, il y a environ 800'000 francs de budget, selon les informations que le directeur Dominique Fumeaux a eu l'amabilité de nous communiquer. "Concernant le sujet du marketing, nous avons des marchés de priorités dans lesquels nous répartissons les investissements, celui de la Suisse Allemande en est un parmi d’autres. Il n’y a pas qu’une seule clientèle intéressante et nous devons toucher l’éventail le plus large possible."

5. Le samedi 3 novembre 2007 à 11:40, par mick

merci pour les renseignements

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