Extrait du Rapport de gestion 2007-2008

L’exercice 2007/2008 restera probablement dans les annales de CMA comme une année extraordinaire au sens premier de ce terme et ce à de multiples égards.

Des investissements importants réalisés en un temps record…

Le rapport de gestion du dernier exercice mentionnait déjà les projets d’investissements (construction du nouveau télésiège Nationale Express et extension du réseau d’enneigement mécanique), auxquels s’attelaient le conseil d’administration, le personnel de CMA, ainsi que les divers sous-traitants qui avaient répondu à nos sollicitations.

Même si les délais étaient très courts, le but à atteindre était clair dès le départ. Malgré de nombreux obstacles, mais surtout grâce à la volonté et à la détermination de tous les partenaires à ces projets, les objectifs ont été atteints et c’est avec une certaine fierté que la saison d’hiver a pu être lancée après avoir réussi à boucler ce programme d’investissements ambitieux. Que toutes les personnes qui ont participé à cette aventure soient remerciées de leur engagement et de leur professionnalisme. Sans elles, il n’aurait pas été possible de relever ce challenge et d’aboutir dans les délais.

Tout au long de cet hiver, le télésiège Nationale Express a démontré que tant son débit horaire que le confort des passagers étaient en tout point conformes aux attentes. Mais là où cette installation est apparue la plus performante, c’est dans sa capacité à optimiser la répartition des skieurs sur l’ensemble de notre domaine skiable. En effet, grâce au choix judicieux de son tracé et sa station de départ sise sur le plat de Marolires, il est désormais possible de rejoindre Crans, depuis le restaurant du Petit-Mt-Bonvin ou depuis la Plaine Morte, en n’empruntant qu’une seule et unique remontée mécanique. Cet élément n’est donc certainement pas étranger à la revalorisation du secteur Est de notre domaine, revalorisation constatée cet hiver au travers d’une fréquentation en hausse de toutes les installations d’Aminona et, en particulier, du télésiège de la Tsa.

Concernant l’extension du réseau d’enneigement mécanique, même si l’apport direct de cet investissement a été moins visible cet hiver compte tenu de l’enneigement naturel optimal, il s’est tout de même avéré indispensable pour permettre à notre clientèle d’atteindre nos stations de base tout au long de l’hiver, ce qui a été possible même au plus fort de la période de soleil et de températures élevées que nous avons connue en février.

La réalisation de la station de pompage (avec la mise en place du bullage au lac de Chermignon et le réseau de canalisations) a nécessité des efforts titanesques. Sa pleine capacité sera démontrée lorsque, profitant des premiers froids, il sera possible d’enneiger rapidement notre domaine et d’utiliser au maximum sa puissance et sa souplesse.

Une opération séduction réussie…

Les travaux terminés, l’inauguration de ces nouveaux équipements fut mise à profit par CMA pour réaliser une opération de séduction auprès d’un très large public.

D’emblée l’objectif du comité mis sur pied pour l’occasion fut de faire en sorte que l’on parle du domaine skiable de Crans-Montana à un public aussi large que possible. Et, mieux que de faire parler, il fallait inciter le plus grand nombre  à (re)découvrir ce domaine. Ainsi, il fut rapidement  décidé de procéder en deux étapes pour marquer cette inauguration.

Une première partie officielle eut lieu le vendredi 4 janvier en présence de personnalités telles que M. Adolf Ogi, ancien président de la Confédération, de M. Jean-Michel Cina, président du Gouvernement valaisan, ainsi que de représentants des autorités fédérales, cantonales et régionales et de partenaires ayant contribué à la réalisation de ces équipements.

La deuxième partie de cette inauguration (destinée au grand public), fut organisée dans la foulée, le samedi 5 janvier, sur la base d’une idée simple: offrir à toute la population une journée portes ouvertes sur le domaine skiable de Crans-Montana-Aminona.

Aidé dans cette organisation par les ski-clubs locaux et les Ecoles de Ski, qu’il y a lieu une nouvelle fois de remercier ici, cette journée fut un succès total avec une foule dense se pressant sur nos pistes. Convivialité et accueil ont marqué tous nos hôtes.

Bien relatée par les médias romands, cette journée mémorable restera comme « le » moment fort de la saison d’hiver 2007/2008.
 
Un hiver précoce et ensoleillé…

Couronnement de tous les efforts consentis durant la période estivale, la neige fit une apparition remarquée et abondante dès la mi-novembre, ce qui fut un véritable cadeau du ciel pour notre entreprise même si cette situation nouvelle impliqua quelques contraintes supplémentaires pour l’achèvement des travaux entrepris.

Après un hiver 2006/2007 difficile et un programme d’investissements très audacieux mené en 2007, l’arrivée précoce de l’hiver a permis d’ouvrir partiellement le domaine skiable dès le 24 novembre, puis de garantir aux hôtes de Crans-Montana des vacances de fin d’année durant lesquelles ils pourraient s’adonner aux sports d’hiver dans un contexte idéal.

Ces bonnes conditions se poursuivirent tout au long de la saison avec des week-ends ensoleillés et des températures clémentes qui firent également  le bonheur des vacanciers de février.

La neige revint en force en mars à la veille des fêtes de Pâques programmée le 23 mars en cette année 2007. Et, finalement, c’est avec une pointe de regret - car les conditions d’enneigement étaient encore excellentes - que la saison se termina très tôt (6 avril 2008).

Des résultats financiers records…

Corollaire de ces conditions climatiques favorables, les skieurs se sont pressés dans notre station tout au long de la saison et les résultats financiers de CMA s’en sont positivement ressentis.

Avec un chiffre d’affaires global supérieur à 25 mios de fr., l’exercice 2007/2008 boucle sur un record absolu.

Le développement plus que proportionnel du chiffre d’affaires des restaurants  exploités par CMA démontre également le sérieux et le professionnalisme des collaborateurs qui s’y activent.

Au niveau des charges d’exploitation, l’augmentation des prix de l’énergie et des carburants touchent sévèrement nos résultats cette année. De même, les frais d’entretien sont en augmentation. Une situation due à un parc d’installations vieillissantes et qui demandent toujours plus de soin pour rester dans le cadre des normes de sécurité toujours plus strictes édictées par l’Office Fédéral des Transports (OFT).

L’augmentation des  frais financiers enregistrée sur l’exercice 2007/2008 est liée aux engagements que CMA a contractés auprès de ses principaux bailleurs de fonds afin de compléter le financement de son programme d’investissements qui se chiffre pour cet exercice à plus de 17 mios de fr.

Au final, l’exercice 2007/2008 clôture sur un EBITDA de 9,4 mios de fr., soit 37% du  chiffre d’affaires, un cash flow de 7,7 mios de fr. qui représente 30% de ce même chiffre d’affaires et un bénéfice net supérieur à 1,7 mio de fr.

Des manifestations de qualité…

Après plusieurs années d’absence dans le calendrier des compétitions internationales, Crans-Montana a accueilli en mars 2008 deux courses de Coupe du Monde féminine. Ces événements ont suscité un intérêt populaire massif et ont démontré que notre destination était capable de se mobiliser pour accueillir ce type de manifestations. Des événements qui s’inscrivent par ailleurs complètement dans le cadre de la politique événementielle définie par Crans Montana Tourisme.
Hélas, cet engouement n’a pas suffit à convaincre les représentants de Swiss Ski qui, en juillet dernier à Saas-Fee, ont confié à St-Moritz l’honneur de défendre les chances suisses en vue de l’organisation de futurs Championnats du Monde de Ski

En février, et dans une autre catégorie de compétitions, le domaine skiable de CMA a également accueilli pour la deuxième année consécutive le Champs Open qui a réuni pendant une dizaine de jours le gratin des freestylers et des snowboarders. Cette manifestation s’est déroulée sur une piste parfaitement enneigée et préparée. Au bénéfice d’une large couverture médiatique, cet événement permet à Crans-Montana et à notre domaine skiable en particulier de se faire connaître d’un segment de clientèle pas forcément ciblé par les autres activités de la destination, mais qui, pour CMA, peut s’avérer tout à fait porteur dans le futur.

Une nouvelle organisation…

Le dernier fait saillant de cet exercice 2007/2008 restera la profonde mutation qui a marqué l’organisation même de notre société.

Fruit de décisions antérieures à l’entrée en fonction du nouveau conseil d’administration, la structure bicéphale de conduite de l’entreprise ne répondait plus aux attentes et aux exigences liées aux défis qui se présentaient à CMA. Dès lors, conscient de l’ampleur des tâches à réaliser, le conseil d’administration nomma, en août 2007, M. Michel Crettol au poste d’administrateur délégué avec comme mission prioritaire de veiller à la réalisation du programme d’investissements décidé.

S’en suivirent des mois de très forte  pression en vue de la réalisation de cet objectif ambitieux. Cette période de stress permanent a eu un impact non négligeable sur le fonctionnement de l’entreprise et plusieurs cadres ont décidé de réorienter leur carrière professionnelle à la fin de l’hiver 2007/2008.  L’occasion nous est donnée ici de les remercier sincèrement pour leur engagement envers CMA.

Une réflexion de fond fut donc initiée afin de définir l’organisation à mettre en place afin de relever les futurs défis auxquels CMA devra immanquablement faire face. Ce processus déboucha en avril sur la mise en place d’une nouvelle organisation en cinq départements (Remontées mécaniques, Pistes, Bâtiments, Restauration et Administration). Cette restructuration poursuit un objectif simple d’efficacité et de meilleure répartition des responsabilités au sein de l’entreprise.

La mise en place de ce nouveau cadre demandera un peu de temps, car il a fallu en parallèle repourvoir l’ensemble des postes de responsables de départements et assurer une transition aussi douce que possible pour le personnel. Cependant, aujourd’hui, la nouvelle équipe est en place et elle devrait bientôt pouvoir prouver son efficacité et sa souplesse. 

Les perspectives d’avenir…

L’exercice 2008/2009 permettra à CMA de, premièrement, asseoir l’exploitation sur les nouvelles infrastructures créées en 2007 et, deuxièmement, pérenniser sa nouvelle organisation.

Malgré cela, des changements vont intervenir sur notre domaine skiable. En effet,  CMA reprendra, dès cet hiver, la gestion des restaurants de la ligne Barzettes - Violettes - Plaine Morte dans le but de mieux maîtriser le produit global mis à disposition de sa clientèle, mais surtout d’offrir quelque chose de différent. C’est dans ce contexte que CMA souhaite réintégrer ces restaurants dans son activité de base.

Parallèlement, divers projets d’amélioration du domaine skiable  sont en cours d’étude. Il s’agit en particulier de l’extension du réseau d’enneigement mécanique sur le secteur des Violettes, ainsi que le réaménagement des secteurs Bellalui et Aminona. Ces projets visent à rendre son domaine skiable encore plus attractif et le conseil d’administration a la volonté de les réaliser.

Pour terminer, il y a lieu de remercier les membres du conseil d’administration de CMA qui ont apporté un soutien sans faille à toutes les démarches entreprises durant cette année, ainsi que l’ensemble du personnel de CMA qui, par son engagement et sa détermination, a contribué à faire oublier l’exercice 2006/2007 financièrement difficile, à achever le programme d’investissements 2007 et à permette de mettre en place une restructuration en douceur …


Michel Crettol, Président/Administrateur délégué

Arthur Clivaz, Directeur